O que é o RockBee?

Uma comunidade de compras coletivas que oferecem os melhores eventos de sua cidade com até 90% de desconto.

O Rockbee é seguro?

Sim, o site foi devidamente testado contra fraudes, utiliza uma plataforma de pagamentos segura e reconhecida no mercado, o Moip, e tem extrema preocupação com a privacidade de seus clientes.

Eu pago alguma coisa para me cadastrar?

Não, seu cadastro é gratuito e um prazer para nós.

Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?

Basta você clicar em login, logo no link “esqueci minha senha” e então informe seu e-mail para que uma nova senha seja enviada para você.

Quero comprar a oferta de hoje, o que devo fazer?

Você deve clicar em comprar, e seguir as instruções de compra.

Eu posso comprar a oferta no dia do evento?

Sim todas as ofertas serão vendidas também no dia do evento. Apenas atente-se para as regras do evento, lá você saberá até que horas a oferta estará disponível.

Quando o Rockbee chegará à minha cidade?

Em breve, se você quiser nos ajudar entre em contato via contato@rockbee.com.br e faça também o seu cadastro para receber novidades.

O que devo fazer se não estiver recebendo e-mails do Rockbee?

Verifique sua caixa de SPAM e adicione o e-mail ofertas@rockbee.com.br à sua lista de e-mails conhecidos e seguros. Se o problema persistir entre em contato conosco.

Outras dúvidas?

Envie um e-mail para contato@rockbee.com.br

Posso utilizar meus cupons junto com outras ofertas e promoções, como cortesias?

Não, a não ser que as regras das promoções digam o contrário.

Comprei um cupom, como faço para utilizá-lo?

Basta você apresentar o código de seu cupom junto a um documento com foto no estabelecimento do evento e aproveitar o desconto. Para saber mais informações fique atento as regras específicas de cada evento.

Posso comprar um cupom para outra pessoa?

Sim, porém o convite é nominal então basta você informar seu nome completo e o número de um documento com foto e no momento da utilização do cupom deve ser presenteado seu código com o documento informado.

Posso alterar o nome em um cupom?

Sim, desde que o prazo para alteração não tenha se esgotado. Basta você efetuar login, selecionar o cupom desejado, alterar o nome e salvar. O código do cupom continuará o mesmo.

Porque não posso pagar com boleto?

Como as ofertas podem ser compradas até o dia do evento o processo de validação do pagamento junto aos bancos não atende a esse prazo, que leva até 3 dias úteis para confirmação do pagamento.

Como eu posso recomendar o Rockbee a um amigo?

Basta ir até a página rockbee.com.br/recompensas e escolher a melhor forma de recomendar e ganhar créditos. Leia outras dúvidas e regras sobre a recomendação e utilização de seus créditos.

Posso cancelar minha compra?

Sim, basta você entrar em contato conosco dentro do prazo limite e nós faremos o estorno para você.

Minha compra foi cancelada pelo Moip, porque isso aconteceu?

O sistema de pagamentos do Moip funciona de forma independente do Rockbee. Para esclarecer maiores dúvidas acesse moip.com.br

Outras dúvidas?

Envie um e-mail para contato@rockbee.com.br

Como faço para ter meu evento anunciado no Rockbee?

Basta entrar em contato conosco através da página rockbee.com.br/divulgue-seu-evento

Quando o Rockbee chegará a minha cidade?

Em breve, se você quiser nos ajudar entre em contato via contato@rockbee.com.br e faça também o seu cadastro para receber novidades.

Outras dúvidas?

Envie um e-mail para contato@rockbee.com.br

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